Osluškujući potrebe klijenata, Toyota je primjetila   da im je jako važan osjećaj sigurnosti koji se može ostvariti i kroz  dugogodišnju podršku za nova vozila. Od 01. juna ove godine, za sva nova vozila, Toyota nudi 5 godina garancije bez ograničenja kilometraže. 

Produžena garancija, tj. četvrta i peta godina garancije nastupaju nakon što se završi zakonski obavezna garancija od 3 godine, ili ako se pređe 100,000 km, ovisno o tome šta prvo nastupi. Četvrta i peta godina garancije nemaju ograničenja u smislu pređene kilometraže.“Ovo je naš odgovor na sve one sumnje u kvalitetu Toyota vozila, 5 godina garancije bez ograničenja kilometraže pokazuje da smo veoma sigurni u naša vozila. U našoj garanciji nema sitnih slova i zvjezdica, sve je vrlo jasno”, istakao je Damir Višošević, direktor Toyota za BiH, prilikom prezentovanja nove usluge, te dodao: ”5 godina garancije vrijedi za sva vozila iz Toyota i Lexus programa.”Garancija se registruje u centralnoj bazi podataka Toyota Adria u Ljubljani, i prenosi se na svakog novog vlasnika vozila, koji ima obavezu da u roku 14 dana od kupovine obavijesti Toyotu o promjeni vlasništva.